บริการ

บริการก่อนการขายของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และโซลูชั่นที่เหมาะสมสำหรับความต้องการเฉพาะของพวกเขา

เราให้คำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อทำความเข้าใจความต้องการความชอบและสถานการณ์แอปพลิเคชันของคุณ ทีมงานที่มีประสบการณ์ของเราให้คำแนะนำที่ปรับแต่งเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ที่เลือกสอดคล้องกับความคาดหวังของคุณอย่างสมบูรณ์แบบ

ลูกค้าสามารถขอการสาธิตผลิตภัณฑ์สดหรือเสมือนจริงเพื่อสำรวจคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานของม่านร่มเงามอเตอร์ม่านและระบบบ้านอัจฉริยะ การสาธิตเหล่านี้ให้ความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าโซลูชั่นของเรารวมเข้ากับสภาพแวดล้อมที่หลากหลายอย่างไร

สำหรับโครงการที่ต้องการโซลูชั่นพิเศษเราให้บริการปรับแต่งการออกแบบ ทีมงานของเราร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับลูกค้าเพื่อสร้างการออกแบบตามความต้องการที่ตอบสนองข้อกำหนดที่ไม่ซ้ำกันไม่ว่าจะเป็นแอพพลิเคชั่นที่อยู่อาศัยเชิงพาณิชย์หรืออุตสาหกรรม

วิศวกรการขายล่วงหน้าของเราให้ข้อมูลเชิงลึกทางเทคนิคและข้อกำหนดเพื่อให้แน่ใจว่าเข้ากันได้และประสิทธิภาพที่ดีที่สุดของผลิตภัณฑ์ของเราด้วยระบบที่มีอยู่ของคุณ

ในระหว่างกระบวนการขายเรามุ่งเน้นไปที่การส่งมอบประสิทธิภาพความโปร่งใสและความน่าเชื่อถือ

จากช่วงเวลาที่มีการสั่งซื้อทีมงานของเราโดยเฉพาะทำให้มั่นใจได้ว่าการประมวลผลที่ราบรื่นเอกสารที่ถูกต้องและการอัปเดตในเวลาที่เหมาะสม

เราเสนอตัวเลือกการซื้อและการจัดส่งที่ยืดหยุ่นเพื่อรองรับการตั้งค่าของลูกค้ารวมถึงบรรจุภัณฑ์ที่กำหนดเองและการจัดส่งทั่วโลกไปยังยุโรปอเมริกาออสเตรเลียตะวันออกกลางเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และภูมิภาคอื่น ๆ

ทุกผลิตภัณฑ์ผ่านการตรวจสอบคุณภาพอย่างเข้มงวดก่อนส่ง เรามั่นใจว่าวัสดุที่ร่มเงามอเตอร์และระบบเป็นไปตามมาตรฐานสากลเพื่อความทนทานการทำงานและความยั่งยืน

ทีมขายของเรายังคงการสื่อสารอย่างต่อเนื่องเพื่อที่อยู่การค้นหาจัดเตรียมการอัปเดตสถานะและจัดการการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับคำสั่งซื้อหรือข้อกำหนด

ความมุ่งมั่นของเราที่มีต่อความพึงพอใจของลูกค้าขยายออกไปได้ดีกว่าจุดซื้อ เราเสนอบริการหลังการขายที่ครอบคลุมเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของเราได้รับมูลค่าสูงสุดจากผลิตภัณฑ์ของเรา

เราให้บริการคู่มือการติดตั้งวิดีโอและการสนับสนุนด้านเทคนิคจากระยะไกลโดยละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่าที่เหมาะสม สำหรับโครงการขนาดใหญ่เรายังให้บริการติดตั้งในสถานที่ในสถานที่ที่เลือก

การบำรุงรักษาอย่างสม่ำเสมอเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับประสิทธิภาพที่ดีที่สุด เราให้คำแนะนำการบำรุงรักษาโดยละเอียดคู่มือการแก้ไขปัญหาและความพร้อมใช้งานของชิ้นส่วนอะไหล่เพื่อช่วยให้ลูกค้ารักษาระบบของพวกเขาให้อยู่ในสภาพสูงสุด

ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเรามาพร้อมกับการรับประกันที่ครอบคลุมข้อบกพร่องในการผลิตและปัญหาด้านประสิทธิภาพ ทีมงานของเราระบุการเรียกร้องการรับประกันทันทีเพื่อลดเวลาหยุดทำงานและความไม่สะดวก

สำหรับลูกค้าที่ใช้ระบบสมาร์ทโฮมของเราเรานำเสนอการฝึกอบรมเพื่อทำความคุ้นเคยกับการดำเนินการการตั้งค่าและคุณสมบัติขั้นสูงของเทคโนโลยี

เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของลูกค้าและใช้เป็นรากฐานสำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ลูกค้าสามารถเข้าถึงทีมสนับสนุนของเราได้อย่างง่ายดายผ่านหลายช่องทางรวมถึงอีเมลโทรศัพท์และแพลตฟอร์มออนไลน์

ด้วยลูกค้าในกว่า 70 ประเทศเราได้จัดตั้งเครือข่ายการสนับสนุนระดับโลกที่แข็งแกร่งเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับความช่วยเหลือและโซลูชั่นในเวลาที่เหมาะสมสำหรับปัญหาใด ๆ โดยไม่คำนึงถึงสถานที่